Фон
Светлый
Тёмный
Обычный
X
Изображения
Отключить
Выкл
Включить
Вкл
Шрифт
Обычный
А
Средний
А
Большой
А
Закрыть
Закрыть
X
ООО «Бизнес Бюро». ИНН 7743713639, КПП 774301001, ОГРН 5087746394236

Обустройство гостиничного номера

Для туристов в инвалидных колясках определяющими характеристиками при обустройстве гостиничного номера являются высота (или отсутствие) порогов, ширина дверей и ширина свободного пространства. К оборудованию, такому как шкафы, выключатели и т.д., должен быть обеспечен доступ из инвалидной коляски.

Пожелания туристов с нарушениями слуха необходимо обсуждать при их прибытии. Таких гостей необходимо информировать обо всех процедурах, которые могут нарушать их уединение или затронуть их безопасность, например, об уборке, доставке еды в номер, учебных пожарных тревогах и т.д. Полезным для людей с нарушениями слуха окажется наличие телевизора с функцией телетекста, позволяющего читать субтитры, а также индуктора, подключенного к выходу телевизора, для удобства гостей со слуховыми аппаратами.

Для туристов с нарушениями зрения, проживающих в номере без сопровождающих, должны быть предложены помощь и услуги по ознакомлению с расположением мебели и удобств в номере.

Основные требования

• Обеспечение беспрепятственного доступа в номер и свободного передвижение человека на коляске внутри номера (в частности, внутри номера не должно быть порогов выше 0,015 м, все проемы дверей в просвете не менее 0,9 м);
• Наличие специально выделенных путей эвакуации из гостиничного номера.

Характеристика параметров доступности

• Наличие гигиенических сертификатов на материалы (оснащение, оборудование, изделия, приборы), используемые инвалидами или контактирующие с ними;
• Наличие, при входе в номер, справа от двери, контрастной тактильной мнемосхемы номера;
• Выключатели и розетки должны располагаться на высоте 0,8 м от уровня пола и др.

По возможности, все пути движения - коридоры, вестибюли в отелях и гостиницах необходимо оснастить настенными поручнями. Количество отдыха (в том числе скамей, площадок для колясочников) должно быть максимальным. В жилых секциях с протяжёнными коридорами по всей длине коридоров тоже желательно устанавливать поручни.

Размещать жилые помещения для маломобильных лучше на первом этаже. Впрочем, если имеется доступный лифт, то разница невелика.

Основные функциональные зоны в жилых помещениях для МГН:

Схема гостиничного номера с односпальной кроватью

1 - спальная зона;
2 - зона хранения;
3 - санитарное помещение.

Кроме того, в некоторых номерах могут быть дополнительно оборудованы столово-кухонная зона, уголки для отдыха, работы (с письменным/компьютерным столом) и тд.

Размеры входной площадки (перед дверью, ведущей в номер) при ширине не менее 1,5 м должны составлять в глубину:
при открывании двери «от себя» – не менее 1,2 м;
при открывании двери «к себе» – не менее 1,5 м.

Ширина дверного проёма должна составлять не менее 0,9 м, а при глубине откоса открытого проёма превышающей 1,0 м – не менее 1,2 м. Если цвет стен и двери в номер практически совпадают, то дверной проём необходимо выделить специальный контрастной маркировкой по периметру.

Двери должны крепиться на петлях одностороннего действия с фиксаторами в положениях «открыто» и «закрыто» и обеспечивать задержку автоматического закрывания продолжительностью не менее 5 секунд.

В дверном проёме, по возможности, не должно быть порога и перепада высот. В ином случае порог и перепад высот не должны превышать 0,025 м.

Ширина пути движения в номере с мебелью и бытовой техникой должна превышать 1,2 м. Ширина балконов и лоджий не должна быть менее 1,4 м в свету.

Перед шкафами, окнами, дверью, в санузле, у кровати, настенных приборов, аппаратов и устройств, которыми пользуются постояльцы на креслах-колясках, следует предусматривать свободное пространство размером не менее 0,9 х 1,5 м. Иными словами, необходимо всегда предусматривать свободную зону подхода к чему-либо в номере.

Приборы и устройства, установленные для открывания и закрывания входных дверей, горизонтальные поручни, рычаги, ручки, кнопки различных аппаратов, краны и др. должны быть легкодоступными с обеих сторон, иметь форму, позволяющую управлять ими одной рукой, располагаться на высоте 0,85 – 1,1 м от пола и на расстоянии не менее 0,4 м от боковой стены, а при расположении в углу – не менее 0,6 м.

Конструктивные элементы и устройства на стенах и других вертикальных поверхностях (на высоте 0,7 - 2,0 м от уровня пола) при размещении на стенах не должны выступать более чем на 0,1 м и на 0,3 м при размещении на отдельно стоящей опоре соответственно. Все выше перечисленные элементы и устройства должны иметь закруглённые края.

При проектировании интерьеров, подборе и расстановке технологического и другого оборудования, приборов и устройств следует исходить из того, что зона досягаемости для посетителя на кресле-коляске должна находиться в пределах:
• при расположении сбоку: 0,3 - 1,4 м от пола;
• при фронтальном подходе: 0,4 - 1,2 м от пола.

Это зоны оптимальной досягаемости, или доступности, которые необходимо учитывать при расположении какого-либо оборудования и элементов в том числе шкафов, полок, бытовых приспособлений и др.

Главное отличие гостиничного номера, в котором может разместиться постоялец с инвалидностью – это адаптированный санузел. При адаптации санузла необходимо обратить внимание на размер помещения, чтобы человек мог беспрепятственно заехать и развернуться на инвалидной коляске. Для человека с инвалидностью необходимо предусмотреть возможность открывать и закрывать дверь санузла, находясь внутри вместе с коляской. Поэтому в санузлах устанавливают двери, открывающиеся наружу. Для удобства пересаживания человека с инвалидностью на унитаз и обратно в коляску, необходимо установить поручни. Просвет между поручнями и стеной должен быть не менее 0,04 м (лучше 0,06 м).
Обычно поручни устанавливаются на высоте 0,8 – 0,9 м двумя способами:
• если унитаз расположен в углу, то один поручень крепится на боковой стене, а другой – позади унитаза. Если же унитаз не в углу, то можно установить Г-образный поручень, укрепленный на стойке сбоку от унитаза и на стене за унитазом;
• можно установить два горизонтальных поручня, расположенных симметрично с обеих сторон унитаза. Они должны крепиться к задней стене и быть откидными в вертикальной плоскости (вверх-вниз) или поворотными в горизонтальной плоскости (к стене - к унитазу). Откидные или поворотные поручни для удобства пользования должны фиксироваться в каждом рабочем положении. Горизонтальные поручни должны крепиться на расстоянии 0,6 м друг от друга.

Унитаз следует размещать на высоте 0.45 - 0,6 м от уровня пола до верха сидения. В санузле следует предусмотреть крючки для одежды, костылей и других принадлежностей на высоте не выше 1,3 м от пола.

Для удобства человека с инвалидностью раковина должна быть расположена так, чтобы не сокращать свободное пространство, необходимое для размещения кресла-коляски. Желательно также предусмотреть возможность пользования раковиной, сидя на унитазе. Очень часто раковину располагают на стене сбоку от унитаза.

Рекомендуемая высота умывальника 0,8 - 0,85 м с нижним проёмом 0,65 - 0,7 м, чтобы под него могла въехать коляска. Нижний край зеркала и электрического прибора для сушки рук, полотенце и туалетная бумага располагаются не выше 1 м.

Зеркало должно быть оснащено механизмом регулировки высоты и наклона.

При организации санузла необходимо предусмотреть эргономичные сенсорные, по возможности, устройства личной гигиены (сушилка, дозатор мыла, смыв и т.д.) В зависимости от решаемой задачи, можно использовать различные специальные смесители: локтевые, бесконтактные, а также смесители с электронными элементами управления и термостатами.

Не следует делать пол в санитарной комнате из скользкой кафельной плитки. Соответствующим сотрудникам (горничным) необходимо следить за тем, чтобы на полу не скапливалась вода, так как это ведет к возможным падениям и травматизму. Рядом с унитазом или возле двери должна быть предусмотрена кнопка вызова персонала на высоте около 1 м. Этот звонок необходим в чрезвычайных случаях, когда человек нуждается в экстренной помощи (случайное падение человека с коляски, откат коляски от унитаза на недоступное расстояние, падение костыля и т.п.).

Душевая кабина должна быть оборудована переносным или закрепленным на стене откидным сиденьем, расположенным на высоте не более 0,48 м от уровня поддона, ручным душем, и настенными поручнями. Глубина и длина сиденья должны быть не менее 0,5 м. Расположение элементов управления душем, температурой воды, необходимо разместить на высоте, доступной для сидящего на сидении человека. У душевой кабины дополнительно можно вывести вторую кнопку вызова со шнуром (на случай падения) и разместить крючок для костылей.

В номере должна быть установлена свет-вибрационная система информирования глухих людей о значимых или опасных событиях (датчики телефонного звонка, звонка в дверь, датчик утечки воды в ванной комнате, датчик дыма, датчик снятия информации с системы противопожарного информирования и пр.). Информация о событиях должна передаваться на специальное устройство, расположенное в номере, информирующее глухого человека о событиях вспышками света, или отображающее информацию о событии на встроенном экране.

Для человека с инвалидностью (в том числе на кресле-коляске) должна быть доступа возможность открывать/закрывать окна. Это достигается обеспечением подъездного пространства шириной не менее 0,9 м. Ручка окна не должна быть расположена выше 1,5 м.

Кровати должны быть не ниже 55 см и не выше 63 см. Ширина должна быть не менее 1 м. Матрас должен быть ровным и мягким. Не допускается применение ватных матрасов и кроватей с панцирным дном.

При наличии письменного стола, его высота должна быть не ниже 75 см и не выше 80 см. По возможности, стол должен быть оборудован электрическим микролифтом, позволяющим, нажимая на кнопки управления, регулировать высоту столешницы в диапазоне 0,67 - 1,15 м.

Шкафы для верхней одежды должны быть с раздвижными дверцами, а при достаточной ширине комнаты, с подъездными путями к шкафу не менее 0,9 х 0,9 м, допускается установка обычных распашных дверок. Вешалки и полки в шкафах, отведенные для инвалидов, должны располагаться не выше 1,6 м.

Прикроватные тумбочки должны располагаться на уровне кровати, нижняя полка должна быть не ниже 0,3 м от пола и открываться в сторону от кровати.

Возле кровати, либо на тумбочке, либо на стене, должны располагаться светильник и кнопка вызова помощи. Управление ими должно быть доступно человеку в лежачем положении.

При наличии в помещении дополнительного оборудования (телевизор, кондиционер, увлажнитель воздуха, телефон, музыкальное оборудование) управление этими устройствами должно быть доступным для людей с инвалидностью либо посредством пульта, если таковые имеется для подобных устройств (при этом пульт должен находиться в пределах досягаемости человека, доступен ему в лежачем положении), либо посредством наличия доступа к системе управления такими устройствами (формирование зоны около системы управления размером не менее 0,9х0,9 м. для обеспечения подъезда коляски).

Если в номере есть аудиосистемы или телевизоры, то они должны быть оснащены системами трансляции звука через индукционную системы или FM-систему на слуховые аппараты или кохлеарные импланты.

Если в помещеннии предусмотрен телефон, то он должен быть оснащен крупными кнопками и регулируемым уровнем громкости, который обеспечит возможность связи с персоналом учреждения, со справочной службой и пр.

Требования к кухонной зоне

• Если помещение предназначено для колясочника, то в кухонной мебели по всему периметру кухонной зоны должны быть предусмотрены пространства для ног колясочника. Рекомендуемая глубина столешниц в этом случае: 600-650 мм.
• Если мебель предназначена как для колясочников, так и для ходячих МГН с ПОДА, рекомендуется часть из рабочих поверхностей выполнять на высоте 900 мм (для ходячих), часть – на высоте 760 мм (для колясочников).
• Все кухонные принадлежности, духовые шкафы, плиты, микроволновые печи, кухонная утварь должны быть доступны для постояльцев с ПОДА.

Можно предусмотреть промежуточные варианты

Схема гостиничного номера с односпальной кроватью

1. Рабочие поверхности для колясочников: высота 760 мм, высота подстолья: 700 мм;
2. Универсальные рабочие поверхности (для колясочников и ходячих);
3. Рекомендуемая максимальная высота полок, доступных для колясочников;
4. Рекомендуемая максимальная высота полок, доступных для ходячих.

*На странице используются иллюстрации из книги Якова Заславского «Доступная среда. Пособие по приспособлению зданий»