	RU
	EN

Гарантийные обязательства

Послегарантийное обслуживание

Вопросы - Ответы

Утилиты

Вопросы-Ответы

Наша сервисная служба осуществляет консультирование клиентов.

Вопросы-Ответы

(Вопросы посетителей сайта не редактируются)

15.04.2010 Александра: можно ли в телефоне GLOFIISH X650 ставить мелодии и картинки на отдельный контакт?
Ответ: Можно. В инструкции описано как это делать.

13.04.2010 Иван: Glofiish x650. При нажатии на кнопку выключения происходит перезагрузка телефона. В чем может быть причина и как исправить. Спасибо.
Ответ: С таким дефектом ни разу не сталкивались, обратитесь в Сервис Центр для ремонта неисправности.

08.04.2010 Владислав: после удаления "kaspersky mobile security" мой glofiish x600 перестал видеть карту памяти, перепрошивка, хардрезет не помогли (при удалении каспер стёр файлы в карантине).
Ответ: Проверьте, читается ли в КПК другая карта памяти и Ваша карта читается в другом КПК или ПК. Если карта читается в других местах, значит виновен КПК и его надо отнести в Сервис Центр для ремонта.

07.04.2010 Дмитрий: Подскажите плиз, любая ли блютуз гарнитура подойдет к м750? если нет, то какая лучше, заранее спасибо.
Ответ: Как показала практика, не все гарнитуры одинаково хорошо работают с разными аппаратами, надо пробовать. Я лично предпочитаю гарнитуры фирмы "SONY", но это не показатель.

05.04.2010 Михаил: При прошивке моего glofiish x650,у меня нарушилось соединение с компьютером,после чего я перезагрузил оба устройства.Теперь же коммуникатор не загружается,а компьютер его не видит.Но если механическим путем у коммуникатора вызвать "окно прошивки",то компьютер распознает его как неизвестное устройство,которое отображается лишь в диспетчере задач Windows.Как самостоятельно можно восстановить ПО на коммуникаторе в таком случае?
Ответ: Посмотрите на сайте: www.eten-users.eu вариант прошивки с карты памяти (карта должна быть не более 1Gb). В принципе, в Интернете с помощью поисковика можно найти другие ссылки.

01.04.2010 Виталий: Glofiish X600.Не загружается ОС.Не помогает ни софт,ни хард ресет.Все зависает на оранжевом фоне в самом начале перезагрузки.Как перепрошить тело,если комп его не видит в этом случае?
Ответ: Нужно найти прошивку для прошивания с карты SD , там описан процесс http://www.hpc.ru/board/viewtopic.php?t=200802&sid=9462c827962f9cd8aee6640bb2f54d42 или поищите на сайте www.etenclub.ru

31.03.2010 Андрей: у меня глофиш х650, очень проблемы телефон оказался, проблемы с радио модулем не прекращаются, когда люди звонят сами себя слышат. Ещё проблема появилась, когда выключаю экран, то он через некоторое время загорается белым, думал проблема в поставленном софте, но нет, перепробывал всё, но так ни чего и не получается, хотелось бы найти хорошую прошивку для него, чтобы всё работало нормально...
Ответ: Поставьте прошивку 0412 и не ставьте софт, без которого Вы можете обойтись, пользуйтесь тем, что уже входит в прошивку. Как правило, многие проблемы из-за стороннего софта.

24.03.2010 Антон: Не могу прошить Glofish x500 показывает тестовый экран что делать помогите?
Ответ: Попробуйте прошиться с компьютера с установленной windows xp. Если не получится, то обратитесь в сервис центр.

21.03.2010 Радий: что можно сделать? уменя телефон glofiish x500+ у меня на нём села батарея и он отключился. я его сразу же включил после отключенмя и он завис на желтом дисплее где пишется прошивка версия прошивки и т.д и т.п. я его зарядил загорелась зеленая лампочка всеравно такая же история врод попробовал всё что знал и мог мож вы чем поможите?
Ответ: Попробуйте сделать ХардРесет, если не поможет, то поищите в нете способ прошивки с карты памяти, он Вам поможет.

15.03.2010 Ganja: решил слить на ноут с ос вм7 контакты с х600,все сделал по инструкции, ноут предложил создать партнерство-создал и потерял все контакты!( при разрыве партнерства ноут пишет что будут поеряны все файлы, контакты и т.д. что далать?!
Ответ: На Вашем КПК есть утилита бэкап. Если Вы пользовались ей, то должен остаться файл. Можно попробовать запустить утилиту бэкапа и выбрать восстановление (при условии, что бэкап был сделан заранее).

13.03.2010 Григорий: х600 невидит микроSD,может его прошить.
Ответ: Если не видит любые, то надо обратиться в сервис.

01.03.2010 Олег: У меня х650. Прошивка A42_030_0412. Бывает так что хочу позвонить, а телефон вроде как все делает, но звонок не осуществляеться, а когда мне звонят, я вне зоны. Помогает только перезагрузка аппарата, и то, не на долго. Тоесть через некоторое время таже проблема. ХардРезет тоже не помог. Только что переустановил прошивку, посмотрим может исправит эту проблему, но так же надеюсь на ваш ответ.
Ответ: Возможно, Вам поможет замена SIM карты у оператора. Многим в таких случаях помогало.

26.02.2010 Вадим: Включаю телефон идет заставка gloflish а дальше негрузит.как это устранить?
Ответ: Нужна прошивка с карты. Или обратитесь в СЦ.

17.02.2010 Игорь: На КПК Eten glofiish M750 экран светиться белым цветом, подскажите что делать?
Ответ: Если при нажатии на кнопку "ресет" не появляется заставка запуска, то нужно обратиться в сервис для замены экрана. Если заставка появляется, то надо произвести ХардРесет: посмотрите в описание на устройство.

03.02.2010 Андрей: glofiish m750 был прошит прошивкой для м800 wm6.5 обратно перепрошить не удается не коннектится с компом, что можно сделать кроме, как оставить на память? И вобще ожно что либо сделать самому?
Ответ: Если аппарат входит в "Бут", то можно прошить с карты памяти. Если не входит в "Бут", то оставьте себе как напоминание на будущее о своей обидной ошибке.

03.02.2010 Станислав: Подскажите пожалуйста, как определить родное у мея зарядное устройство или нет (x650). На нем не написано про glofish или e-ten ничего. Заряжается телефон по 12 часов. (читал віше что если зарядка не роднаято телефон долго заряжается) Пробовал зарядку от htc тоже самое хотя зарядка мощнее 900ма (по сравнениюс 350) но время зарядки тоже. очень большое.
Ответ: Здесь http://www.hpc.ru/board/viewtopic.php?p=1014524#1014524 есть фото родного Б/П. Выходные параметры: 5V постоянного напряжения , ток 1.0A

03.02.2010 Станислав: как определить родное у мея зарядное устройство или нет (x650). На нем не написано про glofish или e-ten ничего. Заряжается телефон по 12 часов. (читал віше что если зарядка не роднаято телефон долго заряжается) Пробовал зарядку от htc тоже самое хотя зарядка мощнее 900ма (по сравнениюс 350) но время зарядки тоже. очень большое.
Ответ: Здесь http://www.hpc.ru/board/viewtopic.php?p=1014524#1014524 есть фото родного Б/П. Выходные параметры: 5V постоянного напряжения , ток 1.0A

03.02.2010 Владимир: Если не сложно объясните пожалуйста чем отличается версия прошивки ETEN_X600_RUS_A42_030_0412 от прошивки версии EUU_X600_RUS_A42_030_032G для Eten X600.
Ответ: Прошивка 032G - это тестовая прошивка (была выпущена как временное решение), а 0412 окончательный релиз. В 0412 подчищены программы собирающие логи с компонентов и стабилизированы драйвера звука, для предотвращения выхода из строя динамиков.

02.02.2010 Олег: После перепрошивки аппарата Glofiish X600 оф.прошивкой 0412 -уменьшилась память системы в 2 раза .Например до перепрошивки она была 47 Mb после 21-22Mb и теперь постоянно выскакивает предупреждение о критическом обёме памяти.Ни хард ресет не перерошивка обновленными версиями от Eten_club не исправляют ситуацию.Каким образом можно вернуть первоначальную память не прибегая к службам сервиса и что для этого необходимо.?Заранее спасибо за любой совет.
Ответ: Скорее всего неисправность возникла из-за сбоев в микросхеме памяти, ремонт возможен только в СЦ.

31.01.2010 Дмитрий: Добрый день! Е-ten m750 определил гарнитуру Jaber. В настройках указал использоват ее как hands-free. Установил профиль "heanset". Но при звонках звук идет через обычный динамик. В чем может быть проблема?
Ответ: Проблема в несовместимости гарнитуры Jaber с Вашим аппаратом . Нужно подбирать гарнитуру другого производителя, например, SonyEricsson.

24.01.2010 Алексей: на моем x500+ пропал звук из внешнего динамика в гарнетуре звук есть, и при звонке меня не слышат. Тест показывает что динамик исправен щелчек слышется громко и отчетлево. Хард ресет не помог. Подскожите пожалуста что делать.
Ответ: Скорее всего проблема в гнезде наушников, его надо почистить или заменить, всё это можно сделать в сервис центре.

22.01.2010 Сергей: Пользуюсь glofish х500+ быстро стала садиться батарейка в ждущем режиме хватает на 8 часов, заменил её на новую и всё по прежнему так же осталось, ни чего не изменилось, зарядное устройство родное заряд показывает 100%. Помогите! Заранее благодарен.
Ответ: Если зарядка родная, просто оставьте аппарат на зарядке часов на 12 – 16. Иногда это помогает, если не поможет - тогда в сервис.

19.01.2010 Александр: glofiish x650 при разговоре меня временами не слышно, со связью все норма. от чего это может быть и как с этим бороться
Ответ: Когда Вы пользовались проводными наушниками и носили аппарат в кармане, а не в чехле на поясе, то внутрь разъёма попал мелкий мусор, который и мешает нормальной работе. Нужно обратится в сервис центр для чистки и диагностики.

17.01.2010 Настя: Не получается прошить glofiish x650, не хочет устанавливать новую прошивку, помогите пожалуйста это сделать((
Ответ: Для прошивки аппарата, на компьютере должен быть установлен Активсинх версии не ниже 4,5 и Windows XP с Сервиспаком 2 или 3

16.01.2010 Руслан: Через неделю после покупки мой новенький Х650 начал капризничать - микрофон работал под настроение, меня собеседник то слышит то нет. Сейчас микрофон вообще не работает. Я всех слышу, а меня - никто. Пробовал записать что нибудьиспользуя функцию записи (думал микрофон сломался) все работает, только он не передает "то что слышит" моему собеседнику. Помогите!
Ответ: Возможно в Вашем случае виновником проблемы является программа установленная Вами и потом удалёная. Попробуйте сделать ХР(ХардРесет, восстановление к заводским установкам - вся Ваша информация пропадёт). Если не поможет, тогда в сервис.

12.01.2010 Максим: НА glofiish м 750 начал попеременно моргать оранжевый и зеленый световые индикаторы. WI-FI выключен, на вирусы проверил. Перезагрузка ничего не дает.
Ответ: Возможно какая-то программа установилась с ошибкой или какой-то сбой. Оптимальный вариант - сделать ХардРесет и ставить программы по очереди с проверкой.

05.01.2010 Андрей: У меня glofiish x600. Хотел скачать skype для кпк, но процесс остановился с сообщением "Критически малый объем памяти и т.д." (хотя качал на карту памяти, а места там навалом.) Все остановил, перезагрузил, но после этого сообщение так и появляется постоянно, плюс перестали отправляться смс и пропущенные входящие не фиксируются(только видно что кто то звонил, а кто не видно). Пробовал освобождать память устройства, не помогает. Что посоветуете??? Заранее спасибо...
Ответ: Скорей всего произошёл сбой при инсталляции программы и оперативная память не освободилась. Вам нужно сохранить важные данные и контакты на настольном компьютере и сделать Хард Ресет КПК.

04.01.2010 Роман: как сохранить контакты на карту памяти?
Ответ: Внимательно посмотрите какие кнопки нажимаете. Штатными средствами КПК, эта процедура не предусмотрена. Возможно только сделать архивный файл средствами Бэкапа (нужно в настройках программы установить нужные функции). Желательно сделать файл бэкапа только с контактами и почтой (для предотвращения конфликтов с установленными программами).

01.01.2010 Дмитрий: Аппарат Glofiish x600.Решил сделать хард ресет.Нажимаю одновременно конпку включения и перезагорузки появляется черный экран и надпись:USB Downloader 0030.Flash Capacity = 128 MB.USB Downloader Ready.USB host is not connected yet. я включаю аппарат в USB появляется надпись: USB host is connected.Waiting a download. И всё.При этом нажимал "Красную трубку" - ничего никаких вопросов не высветилось!Помогите пожалуйста!
Ответ: Внимательно посмотрите какие кнопки нажимаете. В Вашем случае лучше: вынуть и вставить на место аккумулятор, затем нажать кнопку включения аппарата (повер) и сразу после появления заставки нажать и держать кнопку «повесить трубку».

30.12.2009 Михаил: помогите пожалуйста!!! немогу подсоеденить glofiish x800 к компьютеру через usb кабель!!! требует диск!а диска нет! есть ли какая нибудь альтернатива?? может драйвера ?? скажите название??
Ответ: См. http://www.microsoft.com/windowsmobile/ru-ru/help/getstarted/getstarted.mspx

19.12.2009 Амин: полетела операционка у glofiish x600 что делать. Комуникатор дальше своей заставки не работает.
Ответ: Если не хотите обращаться в СЦ, то попробуйте поискать ответ на форуме сайта - www.eten.ru/board/

14.12.2009 Илья: в спящем режиме у glofiish x650 начал загораться красный световой индикатор, как при не отвеченных, но ничего подобного не было. Вынул симку, вставил обратно и он вообще перестал включиться(вне зависимости от сим карты) При нажатии на кнопку включения, загорается красный индикатор, но не включается... Что с ним могло произойти и что делать?
Ответ: У Вашего аппарата разрядилась батарейка, и он Вам сообщил об этом, но Вы не придали этому значения. Скорей всего Вы забыли закрыть крышку батарейки. Закройте крышку и поставьте на зарядку от родного сетевого зарядного устройства - часов на 12. Должно помочь. Если не поможет, тогда в СЦ на ремонт.

13.12.2009 Александр: Подскажите где можно купить системную плату для glofiish m750 и сколько примерно она будит стоить?
Ответ: Системную плату можно заказать в СЦ "ИТ Сервис" , цена - около 350€.

12.12.2009 Сергей: подскажите пожалуйста как с флешки прошить Glofiish x650?
Ответ: Эта процедура не предусмотрена изготовителем для конечного пользователя. При прошивке с карты, прошиваются не все модули аппарата. И возможность загубить аппарат очень велика. Поэтому не рекомендуется использовать этот метод для неподготовленного пользователя.

10.12.2009 Алексей: как вставить флэшу micro SC на комп?
Ответ: Нужно купить соответствующее устройство для чтения "micro SC", совместимое с Вашим "комп" и "вставить" в соответствующее гнездо.

08.12.2009 Алексей: подскажите пожалуйста не работает сим карта на Eten Glofiish X500 около индикатора уровня сети высвечивается крестик,пробую набрать номер телефона говорит подключите бесправодную гарнитуру.
Ответ: Возможные варианты: 1) отключена функция телефона – включите по инструкции или простой перезагрузкой аппарата. 2) неисправна SiM карта – замените у оператора. 3) неисправен GSM модуль - отремонтируйте в СЦ.

07.12.2009 Антон: на моем телефоне (glofiish x500)после главной заставки появляется белый экран который иногда переходит в серый цвет.
Ответ: Сделайте хард ресет. Учтите, что при этом вся Вами ранее установленная в собственной памяти коммуникатора информация будет потеряна.

06.12.2009 Андрей: Купил телефон glofish x650 больше пол года назад, все работала хорошо! но вскоре я заметил одну штуку когда мне звонят я чувствую только вибро вызов захожу в настройки потом раздел телефон ставлю мне нужную музыку, и тут происходит процесс зависание. Помогити прошу как разобраться с этой проблемой?
Ответ: Сделайте хард ресет. Учтите, что при этом вся Вами ранее установленная в собственной памяти коммуникатора информация будет потеряна.

30.11.2009 Денис: можна саМОму помiнять сенсорну панель на самсунг i710
Ответ: Поменять можно и самому, ведь в сервисах не роботы работают, а люди. Если есть желание и возможности, а особенно соответствующие знания, оборудование и практика - ничего невозможного не существует.

21.11.2009 Алена: что делать если телефон glolish x500 пишет каждый раз отформотировать карту памяти, её форматируешь и все данные удоляются
Ответ: В Вашем случае имеется несовместимость карты и аппарата. Лучше поменять Вашу карту 2Gb на карту 1Gb или 4Gb не SDHC, а просто SD. Или купить карту 4 или 8 Gb SDHC второго или четвертого класса (не покупайте 6-го и выше класса карточки).

20.11.2009 Геннадий: Здраствуйте! Подскажите пожалуйста какая прошивка самая лучшая и работаспособная для glofiish x600?
Ответ: Ставьте официальную прошивку (0412) и не надо утяжелять сторонним софтом, в прошивке есть все, что нужно для работы. Сторонний софт надо ставить с осторожностью.

19.11.2009 Анастасия: Здравствуйте!У меня такая проблема.У моего КПК Gliflish x600 в последнее время начал пропадать звук в динамике при разговоре.Меня человек слышит,а я нет( До этого такое было,но прошло.Не знаю,что с ним делать,в ремонт отнести или самой можно это починить? Буду благодарна за ответ! Заранее спасибо!
Ответ: Лучше обратитесь в СЦ, там Вам заменят динамик.

16.11.2009 Люся: Здраствуйте,почему закаченые программы с интернета(опера мини)не открывается??Кпк glofiish x650.Заранее спасибо!!!
Ответ: Возможно, Вы скачиваете программу не в том формате или для работы программы нужно ещё одно приложение. На сколько мне известно, опера мини - это приложение для сотовых телефонов, без операционной системы (работает в среде Java) Для работы на КПК есть Opera Mobile. Когда будете закачивать приложение из интернета, обращайте внимание для какой платформы предназначена та или иная программа и что требуется для её запуска.

08.11.2009 Юля: может ли замена программного обеспечения повлиять на работоспособность телефона и как узнать не прошивали ли его в сервисном центре и дату прошивки?
Ответ: Замена программного обеспечения, всегда влияет на работу аппарата в целом. Если аппарат попадает в Сервис Центр, то его всегда прошивают последней Официальной прошивкой. Когда конкретно был прошит аппарат, таких сведений в системе нет, есть только дата создания конкретной прошивки. Посмотреть дату создания можно на заставке после ресета, в левом нижнем углу на рыжей заставке.

05.11.2009 Ксения: на коммуникаторе glofiish X500 пропало меню на рабочем столе. и телефон не определяет симку и в параметр телефон и контакты они вообще не открываются и я не могу позвонить. что делать?
Ответ: Для того чтобы войти в режим" USB Dawnloadera " , надо нажать кнопку диктофона и держать её во время первого включения КПК. Произведите синхронизацию с программой Microsoft Office Outlook на настольном компьютере. Убедитесь, что Ваши контакты сохранились в Microsoft Office Outlook. Сделайте ХардРесет на Вашем КПК (при этом все данные пропадут с кпк, останутся только те программы, что установлены на заводе) Произведите обратно синхронизацию и проверьте работу аппарата. дополнение: E-Ten/Glofiish. Хард Ресет (ХР) примечание - кнопка Yes, это не та кнопка что нарисована на экране, а механическая рядом с ней(если не написано другое) X500, X500+, X600, X650, X800, M750, - удерживать Power и reset в течение нескольких секунд, отпустить, потом нажать кнопку отбоя вызова и удерживать до появления вопросов. На оба вопроса нужно ответить положительно, удерживая кнопку Yes.

28.10.2009 Алан: Аппарат Glofiish x600 слетела прошивка, коммуникатор не включается зависает на заставке Glofiish, хард ресет сделать не выходит... Каким способом подключить коммуникатор к ПК и прошить его вручную.... Т.е какие софт клавиши надо зажать, чтобы попасть в меню USB Dawnloadera
Ответ: Для того чтобы войти в режим" USB Dawnloadera " , надо нажать кнопку диктофона и держать её во время первого включения КПК. Но это Вам не поможет, потому что прошивальщик не будет прошивать аппарат без синхронизации с Активсинхом. Вам надо обратиться в сервис.

26.10.2009 Константин: У меня glofiish x 650 начал заряжаться максимум на 50-60% за 3-6 часов, а иногда долго заряжается, потом зарядку отсоединяешь, а у него заряд 5%(какой и был до постановки на зарядку).
Ответ: Если у Вас родной блок питания для Х650 и он не заряжает, то у Вас либо вышел из строя аккумулятор, либо модуль зарядки в КПК, обращайтесь в СЦ для ремонта. Если Блок питания неродной, то так и должно быть. Надо использовать родной Блок Питания.

26.10.2009 Илья: помогите пожалуйста я купил glofiish x650. он у меня не выключается на кнопку power с право . я отдал его на ремонт мне сказали что он в обще не выключается . помогите пожалуйста чем можете
Ответ: Непонятно для чего это нужно :( Ведь в выключенном состоянии КПК не будет выполнять своих функций, таких как телефон или обработка запущенных Вами программ. Если хочется выключить КПК, то просто выньте аккумулятор из него и снова вставьте. Он будет выключен до тех пор пока Вы не нажмёте кнопку включения или ресет.

25.10.2009 Ольга: перепрошила Gloflish x500+. после этого экран просто горит белым светом и камера с другой стороны кпк нагревается, но комп его видит и производит синхронизацию, что делать?
Ответ: Вариантов много. 1) после прошивки был установлен бэкап от старой прошивки, тогда надо вынуть microSD карту и сделать ХардРесет. E-Ten/Glofiish. Хард Ресет (ХР) примечание - кнопка Yes, это не та кнопка что нарисована на экране, а механическая рядом с ней(если не написано другое) X500, X500+, X600, X650, X800, M750, - удерживать Power и reset в течение нескольких секунд, отпустить, потом нажать кнопку отбоя вызова и удерживать до появления вопросов. На оба вопроса нужно ответить положительно, удерживая кнопку Yes. 2) прошивка не предназначена для вашего КПК - прошить родной прошивкой с сайта производителя(требуется регистрация) http://www.etencorp.com/Support/download.php 3) Произошло непоправимое и вышел из строя Экран, тогда только в ремонт :-(

21.10.2009 Геннадий: на коммуникаторе HTC3450 в программы 'проводник' не удаётся открыть mp3 файлы. высвечиваеться надпись 'или он не подписан достоверным сертификатом, или не удаётся найти один из его компонентов'. Из-за этого нельзя поставить мелодии mp3на звонок, и нельзя передать файлы mp3 через блютуз
Ответ: Скорей всего Вы установили сторонний проигрыватель и потом его удалили. Поэтому осталась ассоциация воспроизведения файлов через тот проигрыватель, которого сейчас нет в КПК. Совет, установите любой плеер (например, ТСРМР) и в нем сделайте ассоциацию на МР3 файлы, а потом, после перезагрузки аппарата, снимите её.

19.10.2009 Вячеслав: где найти установочный диск для glofiisc X800
Ответ: Программу для связи КПК и ПК можно скачать по указанным адресам (выбирайте соответствующую ОС ): http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9e641c34-6f7f-404d-a04b-dc09f8141141&DisplayLang=ru http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=46F72DF1-E46A-4A5F-A791-09F07AAA1914&displaylang=ru http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4F68EB56-7825-43B2-AC89-2030ED98ED95&displaylang=ru

19.10.2009 Владимир: Можно ли использовать коммуникатор Eten X600 чисто как обычный карманный компьютер без использования телефона только для выхода в интернет. Если удалить приложения:ETEN EtPhone и ETEN PfoneService 2.0. можно ли будет выходить в интернет.
Ответ: КПК Eten X600 в интернет выходит посредством связи через телефонный модуль, поэтому при выключении (удалении) телефонной части, выход в интернет будет невозможен , за исключением случаев связи через WiFi.

19.10.2009 zachar: у меня автоматитески отключяеться бук когда я играю в игры что мне делать подскажите пожайлуста:
Ответ: Попробуйте использовать сетевой блок питания! Обычно, когда Вы играете при питании ноутбука от аккумулятора, происходит быстрый разряд аккумулятора, и ноутбук выключается заметно быстрее.

13.10.2009 Александр: должен ли включаться во время зарядки gloflish x650 если нет то что тогда делать потому что он не включается
Ответ: Если имеется ввиду включение аппарата от того, что в него воткнули провод с электричеством, то он не обязан этого делать штатно. Но при использовании некоторых программ он может это делать. Если аппарат не включается с кнопки включения, то возможно в нем установлена и работает какая-то программа, которая блокирует кнопку включения во время зарядки. Проверить аппарат можно только восстановив заводские настройки (ХардРесет) с удалением всей информации и программ, которые Вы внесли в аппарат. Если и после этого аппарат не будет включаться во время зарядки, то обратитесь в сервис для устранения этого дефекта.

03.10.2009 Наталья: как сделать заводские настройки на х600?
Ответ: Зайдите в меню Пуск - Программы - Utilities - Default Settings , в появившемся окне выполните соответствующие действия. Или почитайте внимательно инструкцию к аппарату.

30.09.2009 Елена: подскажите, пожалуйста, как смотреть потоковое видео на Х650?
Ответ: Для просмотра потокового видео нужен соответствующий кодек или программа. Например, чтобы просматривать файлы с YouTube, достаточно установить платную программу CorePlayer http://coreplayer.com/ Для других источников(например Социальных сетей) потребуется программа или кодек от производителя контента.

29.09.2009 Елена: У меня glofiish x650 при подключении к общему интернету через не сколько минут прекращается передача данных,как можно решить эту проблему
Ответ: Возможно вся проблема в SIM карте, замените её у оператора мобильной связи (процедура бесплатная). Желательно, чтобы прошивка была версии 0412.

20.08.2009 Вася: проблемы с кпк после новой прошифки телефон включается а Widows Mobile не загружается.
Ответ: Если Вы можете пользоваться аппаратом, как Телефоном, то можно попробовать прошить заново. Если не получится, то обратитесь в Сервис Центр.

20.08.2009 Сергей: приобрел glofiish x650 3 месяца на зад стала резко уменьшаться оперативная память хочу сделать XP какие программы нужно сохранить на карте памяти а какие программы после ХР останутся и как потом все восстановить
Ответ: Если Вы хотите сделать ХР, то программы установленные вами отдельно - будут уничтожены, но их можно потом заново установить. Для сохранения контактов, воспользуйтесь синхронизацией через Активсинх, программой Оутлук из пакета Микрософт Офис. Не используйте встроенную программу бэкапа, так как она сохранит все ошибки в системе и потом их восстановит заново. Можно с её помощью сохранить только контакты и почту.

15.08.2009 Ирина: На днях приобрела glofiish x650. При включении плеера или радио нет звука в наушниках. Подскажите что делить.
Ответ: Нужно проверить исправность наушников, при помощи любого звукового сигнала(например, звонка телефона). Проверить регуляторы громкости на наушниках. Если неисправность в аппарате, то надо обратиться в авторизированный СЦ (адрес можно найти в гарантийном талоне).

15.08.2009 Олег: Купил Glofiish x650 после 6 месяцев использования стал нагреваться и вадовать ошибку при вкулении wifi off relusd.Сдал в про сервис мне отказали в ремонте,сказали менять системную плату..Хотя при этой ошибке все функции работают нормально,кроме WIFI.Что мне делать??
Ответ: На каком основании Вам отказали в гарантийном ремонте Вы не указали. Если Вас устраивает работа аппарата без Wi-Fi, то можете продолжать пользоваться аппаратом. Если нет, то обратитесь в СЦ для ремонта аппарата. На каком основании Вам отказали в гарантийном ремонте Вы не указали. Если Вас устраивает работа аппарата без Wi-Fi, то можете продолжать пользоваться аппаратом. Если нет, то обратитесь в СЦ для ремонта аппарата.

14.08.2009 Геннадий: как мне перепрошить самостоятельно КПК GLOFIISH M750?
Ответ: Нужно скачать соответствующий Вашему аппарату файл с сайта тех.поддержки GLOFIISH www.glofiish.com , пройдя процедуру регистрации. Требования к системе: Windows XP SP2 или SP3 ActiveSync 4,5 или выше. Заряженная батарея на М750 не менее 60% Запустить файл прошивки и выполнить действия, описанные на Английском языке. Если не можете сами или боитесь, можно обратится в Авторизированный СЦ и там вам всё сделают.

13.08.2009 Андрей: слушал музыку в наушниках во время этого поступил звонок и GLOFIISH X 800 завис . перестал видеть сим карту , хардрезет не помогает и при этом не работают программы связанные с сим картой.когда выключается экран - включить можно только через перезагрузку.
Ответ: Попробуйте способ, описанный в теме http://www.eten.ru/board/viewtopic.php?t=215556&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=. Если не поможет, то в СЦ .

13.08.2009 Татьяна: Приехала на Украину, купила местную sim-карту, коммуникатор X600 пишет, что нет sim-карты
Ответ: Если Вы вынимали свою SIM карту стилусом или каким-то другим острым предметом, то скорей всего повредили элементы на плате. Вам придётся обратиться в сервис для ремонта.

11.08.2009 Иван: Купил glofiish x600 прошло 10 месяцев сусусо дня покупки и у меня перестал работать внутренний динамик!(( Если я поставлю новую прошивку (посоветуйте какую) это пройдет или уже надо менять динамик?
Ответ: Только перепрошивка Вам не поможет. Обратитесь в СЦ для замены динамика и прошивки.

09.08.2009 Игорь: коммуникатор rover evo x 7 после перезагрузки мягкой или жесткого резета не работает функция телефона,постоянно включен режим полета который не возможно выключить,что делать?
Ответ: Попробуйте обратиться в официальный Сервис Центр.

09.08.2009 Максим: На днях приобрел glofiish x650.Когда вынимаю флешку и потом вставляю,выскакмвает предложение форматировать ее,если отказываюсь,кпк не видит ее.Можно как нибуть избежать этой потери данных?
Ответ: Так как Вы не написали что за карту памяти пытаетесь скормить своему зверьку, будем считать, что это 2 Gb и, возможно, решение лежит здесь http://www.hpc.ru/board/viewtopic.php?t=188025&sid=6ff58a62ee24decf6ae6072138d494df Хотя есть ещё предположение, что Ваша карточка не предназначена для этого устройства, например, microSDHC. 6class и выше не будут работать на данном девайсе, максимум 4й Class.

16.07.2009 Роман Епанчин: У меня Х600 после установки антивируса неделю мучился с зависаниями КПК, до этого не зависал. После удаления антивируса и перезагрузки с восстановлением заводских настроек не работает функция телефона. Пишет, нет симки, а на экране надпись телефон выключен. Подскажите, как такое лечится.
Ответ: Вынуть карту памяти и SIM карту из аппарата, произвести Хард Ресет (ХР) примечание - кнопка Yes, это не та кнопка что нарисована на экране, а механическая рядом с ней(если не написано другое) X600, X650, - удерживать Power и reset в течение нескольких секунд, отпустить, потом нажать кнопку отбоя вызова и удерживать до появления вопросов. На оба вопроса нужно ответить положительно, удерживая кнопку Yes. После восстановления системы, не восстанавливать данные из бэкапа с microSD карты, не вставляя SIM карту - проверить работоспособность телефонного модуля, позвонив по экстренному номеру 112. Если связь установится и будет ответ от экстренной службы, можно вставить SIM карту и карту памяти в аппарат и пользоваться телефоном.

16.07.2009 Алексей: Такая проблема:у меня кпк eten om600+ wm5.0, блютуз перестал находить гарнитуры сделал хард резет, не помогло,при помощи бэкапа стал восстанавливать данные-кпк подвис, вытащил батарейку, включил кпк- прошла оранжевая заставка и экран побелел (винда не грузится).Прошил через флэшку wm6 винда загрузилась, блютуз не заработал, вытащил батарею,включил- оранж. заставка и всё. винда не грузится.Пробовал по новой прошивать через флэшку- тоже самое. Что посоветуете, как прошить через usb и где найти прошивку.
Ответ: Прошивки можно взять на сайте http://eten.ru/support/files.php?type=rom Официальной прошивки для М600/М600+ с WM6 - не было. Для восстановления работоспособности аппарата нужно произвести Хард Ресет (ХР) примечание - кнопка Yes, это не та кнопка что нарисована на экране, а механическая рядом с ней(если не написано другое) M600/M600+ - удерживать Power и reset в течение нескольких секунд, отпустить, потом нажать кнопку отбоя вызова и удерживать до появления вопросов. На оба вопроса нужно ответить положительно, удерживая кнопку Yes. Если не поможет, то нужно обратиться в сервис.

25.06.2009 Григорий: меня КПК Eten x650. Перед тем как начать связываться с вызываемым абонентом КПК издает громкий гудок, а после окончания разговора - щелчок. Поменял прошивку на 034J, скаченную на glofiish.com, не помогло. Подскажите как убрать указанные звуковые эффекты, если можно пошаговый алгоритм простым языком для "чайников" без ИТ терминологии. Спасибо
Ответ: Установите последнюю версию программного обеспечения(прошивку) ETEN_X650_RUS_A42_030_0412 Взять можно здесь: http://eten.ru/support/files.php?type=rom#4 После установки новой прошивки не восстанавливайте Бэкап (сохраненные Вами программы и файлы) и не устанавливайте своих дополнительных программ. Проверьте работоспособность аппарата - если всё работает, то потом устанавливайте по очереди нужные программы и проверяйте работу после каждой установки. Если после прошивки дефект будет повторяться, то обратитесь в ближайший к Вам СЦ.

03.06.2009 Влад: уменя glofiish x650 вчера он упал с высоты одного метра и экран перестал работать горит тупо белым цветом.это экрану конец или нет если нет подскажите что делать зарание блогадарин.
Ответ: Это лечится тупо заменой экрана в сервисном центре.

21.05.2009 Юрий Алекссеевич: Купил x650 через 6 месяцев перестал заряжаться аккумулятор, динамик еле слышно, отдал в авторизированный СЦ, по истечении 45 дней запчасть не пришла, продавец "Dixis маркет" стал банкротом, кому писать заявление?
Ответ: В Вашем случае нужно или обратиться в магазин продавший аппарат, или взыскать через суд уплаченную сумму с обанкротившейся фирмы. Никто другой Вам не вернёт деньги. В крайнем случае, дождаться всё-таки ремонта аппарата.

12.05.2009 Bram: возникла проблема с Glofish x800 он перестал видеть карту памяти. хотя в пуск->настройка->система->сведения написано, что гнездо расширения используется. пробовал менять карты памяти, но это не помогло.
Ответ: Возможно, загнулся контакт в самом картридере, заменить его смогут в авторизированном СЦ.

28.04.2009 Александр: После препрошивки эран стал светится белым цветом. Загрузчик не запускается(белый экран), устройство во вкладке "оборудование" определяется как Windows CE USB устройство. Это можно дома "выличить". Если нет, то это проблема софта?
Ответ: Скорей всего Вы прошили аппарат не родной прошивкой. Проблема софтовая. Вернуть аппарат к жизни можно (при наличии опыта восстановления таких аппаратов). Правильнее - обратиться в сервис.

13.04.2009 Дмитрий: После установки разных прошивок на HTC Diamond аппарат перестал видеть сим карту. Почему? Может это блокировка sim? Как её убрать?
Ответ: Вариантов может быть несколько. 1) Ваша SIM карта вышла из строя в результате прошивки аппарата. При прошивке нужно вынимать все карты из аппарата. Попробуйте другую SIM карту. 2) Если Вы использовали несертифицированную прошивку, то при проверке сертификата он не подошёл, и GSM модуль заблокировал доступ к SIM карте, и теперь только в СЦ смогут починить Ваш аппарат. Последняя процедура - платная. Ее стоимость узнать можно в СЦ.

13.04.2009 Елена: Купила glofish х650, пол года пользовалась - все было норм. Недавно полетел динамик телефона:Сначала было слышно говорящего через слово, а теперь просто ужасный скркжкт и все. Могу ли я вернуть деньги по гарантийнику при условии что я самостоятельно его прошивала?
Ответ: Если прошивка официальная, т.е. сертифицирована производителем оборудования и доступна для скачивания на сайте, то при смене прошивки Вы не теряете гарантию. Деньги вернуть можно только после заключения СЦ о невозможности ремонта или заключения СЦ о невозможности ремонта в установленные законом сроки.

09.04.2009 Soslan: денис У моего asus p525 после включения беред фоновым рисунком WM поевляется БЕЛЫЙ ЭКРАН скажите пожалуйста Hard reset эту ошибку устронит????????И скажите стоит мне это всё делать если у меня еще есть гарантия на телефон????
Ответ: ХР (ХардРесет) уничтожит все данные занесённые в КПК извне и удалит все ошибки системы. После ХР нужно вручную поставить программы, которые Вам необходимы, и соответственно до и после ХР сделайте синхронизацию контактов через Microsoft Office Outlook , также через него можно синхронизировать и другие компоненты, входящие в состав Microsoft Office Outlook .

30.03.2009 Soslan: glofiish X650 у меня нет установочного диска, можно ли скачать где программы для синхронизации с компом?
Ответ: Можно скачать с сайта Микрософт, например, здесь: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=83D513EA-9DF9-4920-AF33-3A0E2E4E7BEB&displaylang=ru.

22.03.2009 Александр: Уже 6 месяцев не могут отремонтировать телефон.Замена экрана на Х800 в г Саратове. Что делать?
Ответ: Если ремонт гарантийный, то забрать аппарат, получив документ АСЦ о невозможности ремонта и взяв документы о покупке - идти в магазин, где покупали аппарат, обменять его на другой или забрать деньги.Если не гарантийный ремонт, то Вам можно обратиться сюда http://www.pdacenter.ru/.

19.03.2009 Сергей: купил GLOFISH X650. После 6 месяцев эксплуатации "пропал" внутренний динамик - мне звонят, я поднимаю трубку,но ничего не слышу, хотя мой разговор слышен. По-начал спасала громкая связь через внешний динамик. Но и ээто длилось недолго - перестали и меня слышать. Сдал по гарантии - вернули с отказом, якобы повреждение мат. платы, хотя повреждений на корпусе не было и пломба была цела. Спорить не стал - один раз он у меня падал, но всё работало ещё месяцев 5. На форумах сказали - перепрошивай. Перепрошил сам с 34G на 34J без проблем, но ничего неизменилось. В данный момент не работает микрофон, внутренний динамик, через гарнитуру только щелчки при её подключении. Единственное, работает внешний динамик когда мне идёт вызов, но толку от этого. Прослушать MP3 невозможно - нет звука при воспроизведении. Подскажите
Ответ: Вероятно, Вы каким-то механическим усилием разрушили гнездо гарнитуры, которое крепится к материнской плате. Поэтому Вам необходимо выполнить негарантийный ремонт.

07.03.2009 Rokly: смартфон упал с высоты 1ого метра, после этого половина экрана стала белой. В этой ситуации поможет замена экрана или можно в ручную исправить?
Ответ: Можно исправить вручную… Путём замены экрана в сервисном центре.

06.03.2009 Александр: Купил x650 притормаживает скачал прошивку но в скаченой папке не открывае ни один из файлов как поступить или как сменить прошивку??
Ответ: Возможно, Вы скачали битый файл или файл «не докачался». . Как самостоятельно обновить прошивку? прошивку скачать Здесь. 1) Убедитесь, что на настольном ПК установлена Windows не ниже XP SP2, SP3 2) Скачайте образ ROM последней версии прошивки. 3) Зарядите аккумулятор коммуникатора как минимум до 50%. 4) Установите последнюю версию программы синхронизации. 5) Подключите КПК к настольному ПК, убедитесь, что программа синхронизации сработала (появилась надпись «Подключено»). 6) Запустите программу-установщик и следуйте её подсказкам. 7) Когда процесс завершится, коммуникатор перезагрузится. Во время процедуры рекомендуется использовать ИПБ для настольного ПК или прошивать с ноутбука с заряженным аккумулятором.

27.02.2009 Сергей: купил апарат glofiish X650 мне очень понравился только проц у него сильно перегружен VGA экраном. подскажите можно ли переключать в QVGA? если можно где можно скачать такой софт?
Ответ: Если Вы включите режим QVGA в Вашем КПК, то не сможете им пользоваться, потому что изображение будет отображаться на одной четвёртой его части, а сенсорная панель будет продолжать работать на всей поверхности серсора. Если Вам не нужен экран VGA, Вам надо было брать модель с QVGA экраном - Х600 или Х610.

27.02.2009 Анзор: Скачал новую программу для КПК glofiish X650,помогите установить
Ответ: Для того чтобы Вам помочь, нужно, как минимум, знать какую программу и откуда Вы ее скачали. Обычно дистрибутив программы делают самозапускающимся. Мы предостерегаем Вас от использования программ из непроверенных источников, которые весьма часто при установке на коммуникатор приводят к серьезным сбоям в его работе вплоть до полной потери работоспособности.

25.02.2009 Наиль: glofiish x650. работает нормально уже полгода за исключением последней недели. в общем у меня такая проблема: аппарат начинает тормозить после, приблизительно, двадцати минут работы в нем. хотя до этого ничего такого не было, работал прекрасно. ХардРезеты не помогают, уже много раз пробовал. А тормозит он так будто его оперативная память перегружена, но в системе показано что ее много(>25мб). некоторые люди говорят что глючит оперативка... помогите пожалуйста, может вы сталкивались с подобным.
Ответ: Возможно ХР делаете неправильно: E-Ten/Glofiish. Хард Ресет (ХР) примечание - кнопка Yes, это не та кнопка, что нарисована на экране, а механическая рядом с ней (если не написано другое) X650 - удерживать Power и reset в течение нескольких секунд, отпустить, потом нажать кнопку отбоя вызова и удерживать до появления вопросов. На оба вопроса нужно ответить положительно, удерживая кнопку Yes. Возможно Вы путаете, что в КПК является памятью RAM, а что памятью Flash. Память RAM в КПК - это программы. Она не должна опускаться ниже 15 мб. Если вы пользуетесь программой Бэкапа, то возможно в ней имеется ошибка. Сделайте ХР и не восстанавливая Бэкап установите только встроенные проги. Проверьте работоспособность и если всё нормально, пробуйте устанавливать по 1 программе в день, для выявления той, из-за которой возникает тормознутость Вашего аппарата.

22.02.2009 Валентин: Коммуникатор Glofiish x650. После установки любой программы использующей внешний динамик (проигрыватели ауди, видео, эхолот и им подобным, и только после их запуска) пропадает звук мелодии входящего звонка. остается только вибро. Динамик работает. Предпрослушивание мелодии в настройках работает. Настройки не меняются. В разделе реестра отвечающего за звук звонка изменений нет. Возврат по backup все восстанавливает. Стандартный windows media проигрыватель сбоев не вызывает. Что можно сделать?
Ответ: Возможно, какая-то программа вносит свои изменения в работу ОС. Сделайте ХардРесет и не восстанавливая бэкап, проверье работу КПК. Если всё нормально, то ставьте проги по одной и проверяйте на какой произойдёт сбой.

22.02.2009 Xazem: ne magy smatret vedeo vkontakte :( 4to deliat?ia ska4al flash player 100 raz
Ответ: Вам нужен потоковый видеоплеер (все они - платные), например CORE Player.

14.02.2009 Серый: треснул дисплей на glofiish m750 во сколько выльется ремонт и можно ли обойтись своими силами без сервиса?
Ответ: К сожалению, без сервиса обойтись Вы не сможете. Для замены дисплея (технологически сложного и дорогого элемента любого коммуникатора) Вам нужно обратиться в авторизованный сервисцентр.

04.02.2009 Эльдар: Подскажите пожалуйста, примут ли у меня х650 по гарантии, при условии, что в гарантийном талоне заполнены все поля,кроме даты продажи!!!???
Ответ: Дата продажи должна быть на кассовом чеке; предъявите его в сервисцентре вместе с гарантийным талоном.

25.01.2009 Сергей: Недавно преобрёл Glofiish x650. Увидил в нете новую прошивку 034G.Скачал. но при установке проблемы. Уже в бутрежыме на кпк при установке пишет: usb connected, waiting download, recived но далее EUU & WINXP. Os image is not comptability или чёто такое.И другую прошывку пробывал, и винду на компе минял но не прёт.И как результат нет прошивки. Очень прошу помогите потомушто ети глюки уже надоели. Если можно напишите ответ сегодня если не трудно.
Ответ: Про звук: скорее всего Вами использовались проводные наушники. Можно попробовать несколько раз вставить и вынуть наушники, если поможет - то потом не использовать их (купите беспроводные наушники, но проверяйте их в магазине - некоторые очень плохо работают). Про Интернет: При включении «Общего Интернета» Активсинх разрывает синхронизацию. Настраивать и ставить какие-либо дополнительные драйвера не надо: просто после запуска на коммуникаторе Общего Интернета нужно запустить на ноутбуке Обозреватель (не в автономном режиме!) и пользоваться Интернетом по своему усмотрению. Если подключения ноутбука к Интернету не происходит, то это означает, что в памяти коммуникатора находится какой-то конфлитный (чаще всего нелицензионный) софт. Простейший способ избавиться от всякого мусорного программного обеспечения – сделать на коммуникаторе ХардРесет, но это чревато потерей личных данных и необходимостью переустановки ранее установленного Вами самостоятельно или с помощью третьих лиц программного обеспечения.

23.01.2009 Влад: Перестал работать динамик телефона. Когда устанавливается соединение слышен только один гудок. Абонент меня не слышит, хотя я его слышу хорошо.И еще не могу найти драйвер модема для ноутбука. При включении "общего интернета" синхронизация пропадает. Подскажите плиз как устранить проблему
Ответ: Либо аппарат не предназначен для России, либо у Вас аппарат из серых поставок.

21.01.2009 Юлия: 5 месяцев назад купила комммуникатор HTC Touch Diamond P3700, работал нормально. Но потом начал зависать и появляться белый экран при загрузке. Сейчас вообще не загружается, только белый экран.Подскажите, что могло сломаться.
Ответ: Произошёл программный сбой из-за установленного софта в КПК. Нужно сделать ХардРесет (восстановление аппарата к заводским установкам с потерей всех данных установленных Вами в КПК).

20.01.2009 Влаисалва: Пользуюсь Eten x650. Недвно, при перезагрузке, обратил внимание на версию прошивки... полазил по инету, оказалось, что она неоффициальная. Как можно узнать когда был перепрошит КПК.
Ответ: Возможности узнать, когда был прошит аппарат, не существует.

13.01.2009 Яна: Гарантийный ремонт моего мобильного телефона nokia n95, который производился с 17 ноября 2008 года по 31 декабря 2008 года, завершился ложным заключением экспертов, согласно которому телефон признали исправным. Собственноручное тестирование телефона в присутствии работников Pro-service позволило сделать заключение о том, что ремонту как таковому мой телефон и не подвергался. Проблема, заключающаяся в том, что телефон не видит сим-карты и выдает ошибку sim card not valid, осталась неразрешенной. Дано ложное заключение инженера. телефон не работоспособен и не подлежит дальнейшей эксплуатации. что делать?ждать еще 45 дней и очередное ложное заключение?
Ответ: Постарайтесь задокументировать и заактировать весь процесс. На основании полученных документов составьте исковое заявление, с которым обращайтесь в ближайший к Вам суд.

01.01.2009 Мария: Две недели назад купила этот кпк, а кнопка выключения, т.е. и включения почему то не работает!конкретно проблема в том что я не могу выключить кпк, т.к. при нажатие кнопки вкючения и, по идеи, выключения,и удерживание ее кпк переходит в ждущий режим!подскажите пожалуйста что надо сделать?
Ответ: Кнопка выключения питания переводит аппарат только в дежурный режим, для продолжения работоспособности телефонного модуля. Выключить можно вынув и вставив батарею, не включая его.

31.12.2008 Ирина: После подключения гарнитуры Jabra к glofiish X650 во время разговора звук теперь уже всегда идёт через гарнитуру... Если гарнитуру отключить, - просто по телефону ничего не слышно - ни меня, ни говорящего... Подскажите, пжл, что делать, чтобы вернуть звук...
Ответ: Скорее всего связано не с беспроводной гарнитурой, а именно с проводной. Если Хардресет не поможет, то попробуйте обратиться в сервис или несколько раз вставить и вынуть проводную гарнитуру (если Вы ей пользовались).

24.12.2008 Никита: Спасибо за ответ по поводу FM-трансмиттера.Но хочу уточнить: на моем устройстве в папке Multimedia есть только FM-тюнер, namecard manaqer и фотокамера. ничего другого. Я думаю, что, возможно, у меня какая-то иная версия прошивки.Может что-то посоветуете. Патч найти или перепрошить. Если перепрошивать самому, то это повлияет на гарантию на устройство?
Ответ: Значит при инсталляции системы Вы в дополнительных программах не поставили необходимой галочки у соответствующей программы. Теперь Вы это можете сделать через Программы – Utilities- Application Recovery.

23.12.2008 Никита: Хотелось бы получить пояснения по поводу FM-трансмиттера в коммуникаторе glofiish X650. В интернет-обзорах повсюду указывается наличие такового, а на моем коммуникаторе я не нашел ничего даже похоже.(Правда на коробке в характеристиках он не упоминается).
Ответ: В Glofiish X650 имеется FM-transmitter. Запускается через Программы – Multimedia. В Инструкции к аппарату эта процедура описана (сами понимаете, на коробке всю Инструкцию не уместить).

19.12.2008 Роман: купил два месяца назад glofiish x650.недавно коммуникатор перестал видеть любую сим карту,отдал в ремон по гарантии-в итоге получил тел обратно,причина отсутствует сим коннектор,по гарантии отказали ремонтпровать-типа моя вина,хотя даже пломбу на винтике не удосужились сорвать поставили диагноз.какая причина иможноли ее устранить,желательно сколько это стоит ,заранее огромное уважение и спасибо!
Ответ: Если Вам выдали такое заключение, то скорее всего Вы извлекали SIM-карту из гнезда с помощью какого-нибудь постороннего предмета и отломали от платы детали поверхностного монтажа. Можно посмотреть на плату без вставленной SIM-карты и увидеть оторванные детали или места, где они держались (если сами детали уже потеряны), эти места находятся ближе к краю корпуса. Поскольку гнездо карты находится на материнской плате, то Вам потребуется ее замена. Этот ремонт Вам обойдется не менее, чем 240 евро (стоимость материнской платы) + стоимость работы.

19.12.2008 Данис: у меня не загружается windows mobile 6 на кпк eten x600.(белый экран)
Ответ: Сделайте ХардРесет, и аппарат оживёт. Но, увы, все данные потеряются.

16.12.2008 Елена: как настроить на Х650 свою мелодию на уведомление смс сообщения
Ответ: Сконвертируйте мелодию в формат WAV и положите в папку Windows. Но учтите, мелодия будет играть до конца, даже если вы уже прочитали СМС и закрыли приложение и даже успели выключить аппарат. Поэтому мелодия должна быть короткой.

13.12.2008 Андрей: недавно купил glofiish x650бделаю жесткую перезагрузку, а он останавливается на выровнять экран,хотя крестик бегает и экран выравнивает,но дальше ничего не происходит.и еще один вопрос,как перенести с карты памяти контакты в телефон??и как удалить с телефона контакты не по одному а все сразу???поиогите,замучился!!!
Ответ: Ecли Вы калибровку делаете правильно (всего надо плотно дотронутся до экрана 5 раз), а аппарат не запускается, то надо обратится в сервис центр. Контакты в телефон можно перенести тем же способом, с помощью которого они попали на карту памяти (неизвестно каким образом они попали на карту памяти, поэтому и ответ расплывчатый). Чтобы удалить с телефона контакты не по одному, а все сразу, нужно: 1) Сделать Хард Ресет (тогда аппарат вернётся в состояние при выпуске с завода) 2) Сделать синхронизацию с Офис оутлук и не отключая аппарат удалить контакты в Оутлуке

05.12.2008 Евгений: на м750 на кварти клавиатуре не могу нажать буквы б я х что делать ?? они как бы есть но вместе с цифрой 8 и буквой и это к примере буква б так находится как ее нажать??
Ответ: Для того, чтобы напечаталась буква "б", надо нажать три кнопки одновременно: FN + Win + 8.

02.12.2008 Владимир: Я являюсь пользователем Glofiish X650 уже 10 месяцев. Мне очень нравиться данная модель и все её функции, но есть один минус который мне мешает полноценно насладиться всеми возможностям, а именно активация джойстика во время входящий звонков, получении СМС писем и т.д. , Когда телефон находиться в чехле или в кармане он (джойстик) становиться активным и начинает постоянно осуществлять действия (нажиматься, переключаться из стороны в сторону). Существует ли возможность как то его заблокировать с помощью кнопок или программно, что бы он становился активным только при желании пользователя.
Ответ: Попробуйте установить программу S2U2, которая позволяет через заданное время после получения того или иного сообщения автоматически блокировать кнопки аппарата.

10.11.2008 Алексей: прошивал камуникатор eten om600+ время прошивки случайно достали карту sd и он завис хард резет не помогает и компьютер не видет телефон
Ответ: Подберите способ прошивки с карты памяти. Например, попробуйте способ, описанный здесь: http://etenclub.ru/board/index.php?autocom=ibwiki&cmd=article&id=36

09.11.2008 Александр: Glofiish x900 пропала связ,через comm, manager не удаеться включить, телефон пишет что для использования телефона должно быть подключено беспроводное радиоустройство. что делать
Ответ: Попробуйте сделать ХардРесет по следующей инструкции (для Х900/V900): - удерживать в течение нескольких секунд нажатыми одновременно Power и reset, отпустить, после появления рыжей заставки зажать кнопку Record, до тех пор пока не появится вопрос Erase all data?. Чтобы ответить Да, необходимо удерживать кнопку фотоаппарата.

09.11.2008 Евгений: Аппарат E-ten Glofiish X500+ пользуюсь зверьком около двух месяцев, небыло проблем вообще. До недавнего времени. Вобщем скачал файл для замены клавиатуры на которой надо номер набирать чтоб позвонить. Начал устанавливать, установилась. Аппарат предложил перезагрузиться, я нажал да. Появился как обычно красный экран с логотипом, а затем как обычно зеленый с надписью windows mobile. И всё!!! Зверек отказывается дальше работать, тупо весит этот зеленый экран и ничего больше.... Я даже Hard Reset делал аж несколько раз. А толку никакого. Неужели он умер окончательно? Может что посоветуете? Заранее спасибо!
Ответ: Правильно ли был сделан ХардРесет ? Если правильно, то тогда придётся перепрошить (см. статью http://etenclub.ru/board/index.php?autocom=ibwiki&cmd=article&id=36 )

08.11.2008 sanek_klinskii: купил флешку. форматнул с помощью pocket mechanic. начал пользоваться и через какое То время при перезагрузке выдает сообщение "хотите отформатировать её для чтЕния" хотя я ею уже пользовался какое-то время и не хотелось бы потерять инфу с неё. пробывАл поменять фат32 на фат16. больше пока ничего не пробовал. дело ещё в том что со старенькой на 512мб у меня проблем не было работает как часы. А с этой ну никак не могу. Некоторое время я с ней п оработал а потом батс и выдаёт сообщение... Иногда простреливает и енот определяет её. Не пойму в чём дело? А компьютера под рукой нет и в ближайшее время не будет...
Ответ: В Вашем случае, возможно, установлен сторонний драйвер карты памяти. Удалить его можно только с помощью ХардРесета. Или, возможно, неисправна карта.

02.11.2008 Бригада: я не могу установить flash player для своего кпк glofiish x650.как мне его установитьflash player где найти и какой именно flash player мне нужен!?
Ответ: Вам нужна программа flash player для PPC с операционной системой WM6 . При этом нужно помнить, что на коммуникаторе будут проигрываться только файлы формата SWF, другие файлы не будут играть.

27.10.2008 Полина: Месяц назад купила X650 glofiish, отказал внутренний динамик, при звонках не слышно аппонета вообще!При включении громкой связи слышны только отголоски.Что могло произойти и что делать. Помогите пожалуйста.
Ответ: Данный дефект возник скорее всего из-за плохого контакта. Для устранения дефекта Вам нужно обратиться в сервис, указанный в гарантийном талоне. Предварительно попробуйте сделать ресет (см. инструкцию), если не поможет, то предварительно сохранив всю личную информацию на ПК, сделайте хард ресет, если не поможет, то точно в сервис.

22.10.2008 Виктор: Аппарат glofiish m750. Карты более 1 гигабайт просил форматировать после выключения или просто вытаскивания карты. Установил патч и карточки SD перестали вообще видеться. Что может помочь?
Ответ: Наш специалист Александр Лазарев полагает, что поможет только ХардРесет. Карты памяти должны видеться все, которые есть сейчас на рынке. Если карта требует форматирования, значит у неё нарушена фат таблица и карта нуждается в низкоуровневом форматировании. Сделать это возможно только специально предназначенной утилитой от производителя. Найти утилиту можно на сайте производителе карточки. Можно попробовать поменять карту у продавца на другую (другого производителя). Ещё , может у Вас старая прошивка ? Ссылка на более свежую прошивку http://etenclub.ru/board/downloads.html&req=idx&cmd=viewdetail&f_id=118

06.10.2008 Константин: 1) Неделю назад обратился в сервис-центр в Петербурге для установки новой прошивки x650 (т.к. скаченная с сайта прошивка зависла при установке и апарат "умер"). В сервис центре прошли версию 034G. Скажите, разве это последняя версия? 2) Никак нельзя использовать для оперативной памяти ПЗУ(?), как это принято на КПК с ОС WM2003SE?
Ответ: Ответ на первый вопрос. Указанная Вами прошивка не последняя, но скорее всего Сервисцентр прошил ту версию, которая на его взгляд наилучшим образом на данный момент обеспечит работу Вашего коммуникатора в условиях услуг, предоставляемых оператором мобильной связи Вашего региона. Ответ на второй вопрос. Также как и в WM2003SE, ПЗУ как RAM не используется, так как ПЗУ в несколько раз медленнее RAM. .

01.10.2008 Александр: У меня e-ten x650. Купил 3 недели назад. Обновил на официальном сайте версию ПО на последнюю. Использую Micro SD 4 GB Transcend. Вопрос в следующем: в процессе использования исчезает оперативная память и коммуникатор начинает очень медленно работать. Через утилиту RAM все приложения закрываю, но память куда-то уходит. Если перезагрузить аппарат, то пишет, что свободно, например, 21 MB памяти, стоит сделать несколько звонков, открыть контакты, еще что-нибудь и состояние памяти уже примерно 13-14 MB. Хотя через RAM все выключаю. Знаете ли вы в чем может быть дело?
Ответ: В Windows СЕ существует буфер видеопамяти он равен - 4Mb в QVGA режиме, 12Mb в VGA режиме, 16Mb в WVGA режиме . После каждой Вашей манипуляции на экране аппарата (вызова контакта, набора номера и т.д. и т.п.) буфер постепенно заполняется соответствующей графической программой для более оперативной реакции на возможные повторения проделанных Вами манипуляций. Этот буфер очищается только перезагрузкой операционки. «Отгрызание» буфером оперативной памяти, или другими словами ее количественное уменьшение можно видеть только на страничке Система-Память-Оперативная. Можно удалить программу (в разных прошивках по разному называется ), которая визитки «фоткает»,:-( , памяти больше будет.

11.09.2008 Айрат (в продолжение вопроса от 10.09): Огромное спассибо за консультацию по поводу непроизвольной перезагрузки Glofiish X650, жесткая перезагрузка результатов не дала, но выяснил что комуникатор очень чутко реагирует на магнитные поля, в связи с чем и происходила непроизвольная перезагрузка (магнитые застежки на сумке). В связи с этим напрашивается вопрос: я так понимаю что при взаимодействии с магнитным полем, срабатывает датчик открытия крышки батарейного отсека, или я заблуждаюсь и это реакция схемы на внешнее поле. И еще вопрос стоит ли нести в сервисный центр или это ничего не даст?
Ответ: Если теперь Вам понятна причина таких реакций коммуникатора, то непонятно, чем Вам в Вашем случае может помочь сервис: от всех магнитных полей и прочих взаимодействий сервис Вас ни чем не спасет. Затрудняемся поддержать Вашу версию срабатывания датчика открытия крышки. Природа срабатываний, вероятно, глубже: не зря же рекомендуют держать все электронные приборы подальше от сильных магнитных полей.

20.09.2008 Александр: Здравствуйте. Аналогичный вопрос был, но он мне не помог. У меня ноутбук с лицензионной Windows XP. Приобрел X650, зарегистрировал его на официальном сайте и решил установить прилагаемое ПО. Но мне постоянно вместо загрузки диска выдает ошибку. Говорит, что не подходит версия XP. Как исправить эту ситуацию? Пробовал ставить SP3 - не помогло. Посоветуйте что-нибудь.
Ответ: Наш специалист Александр Лазарев советует установить программу Macromedia Flash Player или запустить диск в ручном режиме. теперь Вам понятна причина таких реакций коммуникатора, то непонятно, чем Вам в Вашем случае может помочь сервис: от всех магнитных полей и прочих взаимодействий сервис Вас ни чем не спасет. Затрудняемся поддержать Вашу версию срабатывания датчика открытия крышки. Природа срабатываний, вероятно, глубже: не зря же рекомендуют держать все электронные приборы подальше от сильных магнитных полей.

10.09.2008 Сергей: Подарили на день рождения Glofiish M750 через день повредил стекло дисплея (треснуло). Сам дисплей работает нормально, отвечает на все команды. Подскажите пожалуйста, где заказать стекло или корпус?
Ответ: В дисплее коммуникатора нет отдельного защитного стекла. Поэтому, в Вашем негарантийном случае рано или поздно потребуется замена всего дисплея – достаточно сложного и дорогостоящего элемента коммуникатора. Получить консультацию или произвести ремонт Вы можете в соответствующих авторизованных сервисных центрах: адреса некоторых из них указаны в гарантийном талоне.

03.09.2008 Анна: У меня Glofiish X500+. Он периодически выдает на экран предупреждение: критически малый объем свободной памяти. Удалите ненужные файлы в Проводнике или перенесите некоторые файлы на карту памяти. При этом в оперативной памяти файлов большого размера нет, они все на карте памяти. Удалять уже нечего. Не могу понять, в чем проблема и как ее решить.
Ответ: Скорее всего Вам следует правильно закрывать все программы, которыми Вы не предполагаете пользоваться в ближайшее время. Как это делается, см. в Справке раздел «Освобождение памяти для программ». Возможно надо почистить временные файлы интернета и файлы бэкапа. Если это не поможет, придётся делать хардресет, предварительно сохранив личную информацию на ПК.

01.09.2008 Алексей: У меня м700, вчера работал нормально, а сегодня отказал в доступе, ссылаясь на неправильный пароль. Пароль я ввожу ПРАВИЛЬНЫЙ, пользуюсь аппаратом только я, никто кроме меня этот пароль не знает, я его не менял. Что делать? И где в Самаре можно отремонтировать м700 - в двух центрах, куда я обращался, эту модель не берут. Аппарат на гарантии
Ответ: Попробуйте перезагрузить операционку. Если не поможет, то необходимо сделать хард ресет. При этом будут потеряны все установленные лично Вами программы и введенная Вами информация, включая злополучный пароль. Гарантийный ремонт М700 осуществляет Компания "CPS - Технический Центр", которая до последнего времени имела представительство в Самаре. Его адрес можно уточнить по бесплатному телефону горячей линии для регионов 8 (800) 200 84 39 или по тел. +7(495) 6456746 (многоканальный).

31.08.2008 Константин: Недавно купил Glofiish x650.Возникла проблема сначала одна 1)Мой КПК в упор отказывался видеть флэш-карту после перезагрузки.Все время требовал ее отформатировать.После форматирования он видел флэшку до тех пор пока не сядет батарея или не перезагружу кпк. Проверил с флэшками друзей. Все повторилось.В интернете после просмотра форумов мне посоветовали прошить кпк на оф. сайте. Но уже когда я зашел на страничку ,чтобы скачать прошивку ,там была инструкция по прошивке телефона с помощью (!) какой-то micro-sd карты ,которая несет на себе прошивку. Я правда решил проверить прошивку. Хоть там были все действия на англ. языке я все выполнял в точности. Но когда он дошел до 74% в прошивке он после этого остановился на этой отметке аж на 4 часа (когда внизу красным шрифтом было написано что он прошьет кпк за 30 минут!).А после этого программа не отвечала и (!) сама закрылась выдав после себя отчет об ошибке. КПК после этого теперь только останавливается при загрузке на оранжевом экране. Что мне теперь делать?
Ответ: Если у Вас не получается восстановить прошивку собственными силами, то Вам следует обратиться в ближайший официальный сервис-центр.

28.08.2008 Александр: Недавно купил x650 возникла такая проблема: чтобы набрать текст на английском языке, нужно после каждой наброной буквы заново переключаться на англ. Почему так?
Ответ: Это особенность виртуальной клавиатуры у Glofiish. Удобно, например, когда Вы формируете список с разделением по латинским буквам. Для того чтобы сохранить латиницу, нужно дважды кликнуть по значку переключения.

28.08.2008 Антон: Нподключил блютус и динамик перестал работать, теперь когда мне зврнят я ничего не слышу и меня не слышат, что делать?
Ответ: Попробуйте перезагрузить операционку. Если не поможет, то предварительно сохранив свою личную информацию, попробуйте сделать хард ресет. Если не поможет, то тогда в сервис.

21.08.2008 Константин: Недавно купил себе кпк Е-ten Х 650 пробую разобраться в нём сам ,но столкнулся с рядом проблем,а точнее пока с 3 глобальными для меня!
1: Всё время слетает время!Как решить сию проблему?
2: Как поставить(если такое предусмотренно) автоматическую блокировку клавиш?
3: Установил I Go 8 прога запустилась раза с 8,но сейчас работает без проблем,не могу добавить карты!Если можно рассказать подробно как это сделать!
Ответ: Наш специалист Александр Лазарев предлагает Вам сделать хард ресет Вашего аппарата Х650, внимательно изучить инструкцию по пользованию им и больше никогда не устанавливать на него нелицензионное программное обеспечение. В противном случае, Вы можете сделать свой аппарат Х650 ремонтонепригодным.

20.08.2008 Сергей: На Glofiish X650 в режиме ожидания каждые 12-15 сек на доли секунды включается лампа подсветки, то есть аппарат мигает белым экраном. Куплен недавно, из сторонних программ стоит только qip pda, Alreader и CorePlayer.
Ответ: Наш специалист Александр Лазарев предполагает, что у Вас старая версия ROM (прошивка) и советует обновить ее на более свежую (см. www.glofiish.com ), а также советует заменить СИМ карту у оператора связи. Если эти изменения не дадут нужного результата, то скорее всего у Вас установлено како-либо нелицензионное программное обеспечение, например, CorePlayer.

18.08.2008 Алексей: Если Gigabite i350 слегка потрясти, то будет слышно как гремит вибратор, а при его работе сильно звенит как буд-то он не прикручен. Это нормально? Как можно это исправить?
Ответ: Вибратор при тряске не должен греметь. По мнению нашего специалиста Игоря Афанасьева, произошло разрушение места крепления вибратора к плате и скорее всего из-за падений Вашего аппарата на твердую поверхность. Для устранения этого дефекта Вам следует обратиться в сервис.

17.08.2008 Сергей Александрович: Не могу поставить ни одну программу на х650! Подскажите вообще какого формата на него идут? и как их поставить.
Ответ: Наш специалист Александр Лазарев советует обратить внимание для какой версии Pocket PC(WM5/WM6) предназначена выбранная Вами для установки программа. Устанавливаемая программа должна быть лицензионной и устанавливаться в соответствии с инструкцией разработчика. В случае неудачи необходимо обращаться к разработчику программы. C программами, предназначенными для WM 2003, или с нелицензионными программами могут происходить сбои в работе аппарата.

17.08.2008 Дмитрий: У меня glofiish x650, Вы не подскажите? Почему пропадает сеть на утро, в течение дня сеть видит нормально?
Ответ: Наш специалист Александр Лазарев предполагает, что у Вас скорей всего старая прошивка операционной системы и советует установить более свежую версию, которую можно скачать с http://www.glofiish.com/russian/product.asp?lang=6.

12.08.2008 СЕРГЕЙ: На моделе X650 glofiish после механического воздействия дисплей не кажит белый экран,подскажите в какой сервис-центр обратиться в Новосибирске; убил три дня на пойск и не нашел.
Ответ: Указанную Вами модель должны помочь отремонтировать в ПроСервисе (http://www.pro-service.su/contacts/repair/) по адресам:
Новосибирск: 630091, ул. Крылова, дом 4, Тел: 8(383)210-50-15. Новосибирск: 630054, ул. Станиславского, дом 10, Тел: 8(383)210-50-15.

05.08.2008 Алексей Галь: У Glofiish X650 не работал телефонный модуль. В "Про-сервисе", куда сдал коммуникатор в гарантийный ремонт, сказали, что требуется замена системной платы.Так же сказали, что в этом случае производитель может признать аппарат неремонтопригодным и посоветует вернуть в магазин, где была осуществлена покупка. Что делать, если этого магазина уже нет? И насколько высока вероятность отказа в ремонте? Если интересно, подробности моих злоключений здесь - http://www.eten.ru/board/viewtopic.php?t=187746
Ответ: По всему видно, что у Вас форс-минорная (термин – наш) ситуация, похожая на угон автомобиля или простую потерю дорогостоящей вещи! Схема простая: Вы должны вернуть свои деньги, которые Вы платили не производителю, а магазину. У Вас на руках должно быть официальное заключение сервиса, чтобы начать тяжбу сначала, если посчитаете нужным, с сервисом (возможно, он дал ложное заключение – вероятность выхода из строя системной платы по гарантийному случаю мала), потом с магазином, с которым Вы имели несчастье связаться. В обоих случаях по закону крайняя мера - суд и судебные исполнители. Беда в том, что такое решение может скорее всего привести Вас к еще большим временным, нервным и финансовым потерям, чем как-то компенсировать уже понесенные и далее сопутствующие благоприятному исходу зараты.

10.07.2008 Кирилл: В X650 перестал работать динамик телефона, звук можно услышать только через гарнитуру. При звонке мелодия воспроизводится, но при запуске Windows Media звук слишен только через гарнитуру.
Ответ: У Вас вышел из строя динамик. Обратитесь в сервис для его замены.

06.06.2008 Владимир Василинин: Приобрёл ноутбук с ОС Vista и не могу его синхронизировать со своим Х650. Диск с ПО не работает, ноутбук пишет, что ArcSinc нельзя установить. Как синхронизировать Vista и Х650?
Ответ: Наш специалист Александр Лазарев отвечает на Ваш вопрос следующим образом: Для Vista нужна совместимая с ней программа синхронизации, а именно Центр устройств Windows Mobile версии 6.1, которую можно скачать по адресам:
32 разрядная - http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=46F72DF1-E46A-4A5F-A791-09F07AAA1914&displaylang=ru
64 разрядная - http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4F68EB56-7825-43B2-AC89-2030ED98ED95&displaylang=ru
В принципе на Вашем установочном диске должна быть соответствующая программа, которую в случае, если автозапуск не происходит, можно попробовать найти с помощью Проводника.

05.06.2008 Rudolf: 1)Подскажите, как узнать версию операционной системы? Модель коммуникатора glofiish X650. При загрузке устройства на самом первом окне указано Ver A42, а при регистрации на сайте Glofiish, в поле ВЕРСИЯ ОС (в разворачивающемся меню), такого значения нет. 2)В GPS Viewer отсутствует стрелка компаса. Координаты определяются. Количество спутников, по которым происходит ориентация = 5. Должен ли работать компас?
Ответ: Наш специалист Александр Лазарев отвечает на Ваши вопросы следующим образом: 1)Можно пойти 2-мя способами: 1 - Пуск -Настройка - Система - Сведения о системе - ПО -Подверсия: (там 4 цифры). 2 - При ресете, на первой картинке в самом верху, последние 4 цифры в строке. При регистрации не важно какая будет указана версия. Можно выбрать любую из предложенных. 2) Стрелка будет только после фиксации спутников. То есть, когда будут показаны в соответствующих полях дата и время. Правда, бывает, что не происходит фиксации в GPS Viewer после установки сторонних программ, например, iGo, Ozi explorer.

29.05.2008 Андрей: Принесли в ремонт glofiish x650. Как мне сказали что его не удачно прошили,теперь он включается в режиме для перепрошивки (bootloader). Как закачать на него новую прошивку, если комп его не видит?
Ответ: Наш специалист Александр Лазарев советует обратиться в сертифицированный фирмой Eten сервис, иначе можно совсем «убить» коммуникатор.

28.05.2008 Абиир: В феврале этого года я приобрел коммуникатор Х650. До недавнего времени я пользовался им и был вполне доволен. Но некоторое время назад коммуникатор "завис" и с тех пор не работает. Я пытался сделать жесткую перезагрузку, но включается оранжевый экран Глофиш, а потом начинает мигать зеленый индикатор в правом верхнем углу. В инструкции написано удерживать кнопку отбой разговора до появляния вопроса обнуления системы, но я удерживал эту кнопку в течении минут 10 и ничего не происходит. Пожалуйста посоветуйте что мне можно сделать.
Ответ: Наш специалист Александр Лазарев советует попробовать следующую комбинацию: Вынуть батарейку, вставить на место, закрыть заднюю крышку, нажать кнопку включения и отпустить, сразу нажать на клавишу «повесить трубку» и держать её как минимум 30 секунд, но не более 2-х минут. В появившемся окне будет вопрос, на который надо будет ответить нажатием кнопки слева от джойстика с изображением штриха и подержать её не менее 5 секунд, до появления положительного ответа. Если окно не появится, тогда либо батарея неисправна, либо сам аппарат. Если аппарат, то в сервис.

12.05.2008 Валерий: - в телефоне появились дефекты: 1. не работает GPS 2. постоянно возникает ошибка критический объем памяти 3. не отправляет смс сообщения 4. пропадает сеть Хотел б расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Как мне это осуществить?
Ответ: Обычно такие проблемы связаны с неправильной эксплуатацией коммуникатора, в частности, при использовании несертифицированного и/или несоответствующего программного обеспечения. Решаются, как правило, перепрошивкой (перезагрузкой операционной системы) аппарата. Для расторжения договора Вам необходимо получить Акт о невозможности гарантийного ремонта Вашего аппарата в сервис-центре, указанном в гарантийном талоне Вашего аппарата, и затем с этим Актом, всеми документами купли-продажи и с аппаратом в полной комплектации обратиться в торговую организацию, с которой у Вас был заключен договор.

12.05.2008 Кузьменко Евгений Николаевич: - Я не могу активизировать GPS навигатор на модели X600, сделал все как описано в руководстве, получил активационный ключ и вставил его в папку с навигатором(на КПК), при запуске все равно открывается окошко с активацией. Что можно сделать?
Ответ: Активацию программы лучше производить с самого КПК. Тогда КПК сам прочитает файл-ключ в нужном формате. В Вашем случае скорее всего именно в имени ключа возникает какая-то ошибка. Для разрешения проблемы позвоните в службу Техническая поддержка программы Навител Навигатор по одному из телефонов на сайте http://www.navitel.su/support/support-main/.

24.04.2008 Илья: - У меня коммуникатор GlofiishX650, иногда на нем пропадают звонки, мне звонят а у меня ничего не пишется и не сообщается и не звонит. а люди которые мне звонят у них гудки, как буд трубку не берут. подскажите как исправить?
Ответ: Обычно такая проблема возникает тогда, когда в коммуникаторе используется SIM карта старого образца (выпуск до 2003 года). Поскольку эти карты до сих пор еще реализуются операторами связи, то рекомендуем Вам для начала поменять свою SIM карту у сотового оператора на SIM карту нового образца. Если Вы уверены, что у Вас SIM карта нового образца, то необходимо обратиться в сервис или дождаться новой прошивки, которую мы ожидаем в течение ближайшего месяца.

26.03.2008 Дмитрий: - У меня коммуникатор qtek s110. У меня пропал звук, когда мне звонят, то он не вибрирует и не играет мелодию. а так звук есть. В настройках стоит вибро и звонок мелодия. Я не знаю что делать! Подскажите?
Ответ: По мнению нашего специалиста Александра Лазарева для начала нужно сделать ХардРесет, если не поможет, то нужно обратится в ближайший сервис центр для ремонта.

14.03.2008 Владимир: - Подскажите пожалуйста я купил Glofiish X650. Скопировав с домашнего компьютера файлы с расширением (*.JAR), у меня программа говорит, что сначала нужно запустить приложение, а потом файлы с расширением *.JAR, но я все программы входящие в комплект поставки уже поставил с лицензионного диска. Какое нужно для этого запустить приложение или какую программу мне нужно будет докупить, для запуска программ.
Ответ: По мнению нашего специалиста Александра Лазарева, файлы с расширением (*.JAR) предназначены для использования в мобильных телефонах, но с помощью эмулятора их можно запустить на КПК. И если Вам действительно нужны эти программы и Вы не можете найти им альтернативу под WM6, то Вам надо найти и установить рабочую версию java эмулятора для WM6.Но учтите, что как и любой эмулятор он будет тормозить всю систему. Может проще найти те же программы для КПК?